Este documento describe los términos, condiciones, políticas de privacidad y política de tratamiento de datos personales (los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) que se aplicarán a los USUARIOS que accedan a través de internet a los contenidos y servicios proporcionados por UBG REGULATORY ADVISORS (“UBG”) en uno o más de los sitios web que son propiedad y están operados por UBG: www.ubg.com.ec; www.ubg.global; www.farmacovigilancia.com.ec; www.farmacovigilancia.ec; www.tecnovigilancia.com.ec; www.tecnovigilancia.ec; (los “SITIOS”).
El acceso, visita, entrega de información personal, utilización o navegación en los SITIOS implica que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y acepta totalmente y sin reserva cada uno de los TÉRMINOS Y CONDICIONES establecidos en este documento;
- Acepta utilizar los Sitios de buena fe y sin transgredir las leyes vigentes.
Si no está de acuerdo con los TÉRMINOS Y CONDICIONES no continúe utilizando los SITIOS. UBG se reserva el derecho de limitar o no permitir el acceso a los SITIOS en cualquier momento sin necesidad de notificación alguna. UBG se reserva el derecho de negar el acceso a los SITIOS en caso de que el USUARIO incurra en actos que, al solo juicio de UBG, sean considerados abusivos, ilícitos o que contravengan los TÉRMINOS Y CONDICIONES o las leyes vigentes. Esta denegación no generará para UBG responsabilidad alguna con el USUARIO o con terceros.
UBG se reserva el derecho de cancelar los SITIOS y los servicios que en ellos se ofrezcan sin necesidad de notificación previa y sin que esto represente responsabilidad para UBG de ninguna índole.
UBG se reserva el derecho de modificar los SITIOS y/o los TÉRMINOS Y CONDICIONES sin previo aviso; estas modificaciones entrarán en vigor en el momento en que sean publicadas en los SITIOS. Es responsabilidad del USUARIO revisar cuidadosamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES cada vez que ingrese a los SITIOS. Cada USUARIO puede imprimir los TERMINOS Y CONDICIONES para futuras referencias.
El uso de los SITIOS o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. UBG dispone de un portal web empresarial y varios sistemas informáticos para proporcionar información a los USUARIOS sobre la gestión que realiza. En algunos casos, los datos estadísticos serán de libre acceso, para facilitar su uso.
Al ingresar o utilizar los SITIOS usted acepta que UBG recopilará, sistematizará, almacenará y tratará los datos personales proporcionados por EL USUARIO a través de formularios y datos concernientes a su navegación y comportamiento dentro de los SITIOS.
Al ingresar sus datos personales o los datos personales de un tercero en los SITIOS usted acepta que está legalmente habilitado para proporcionar esta información y autoriza expresamente para que UBG podrá recopilarlos, sistematizarlos, almacenarlos, transferirlos y/o transmitirlos a terceros que pueden ser personas naturales, jurídicas o entidades de gobierno ubicados en Ecuador o en otros países, con la finalidad de optimizar el funcionamiento de los SITIOS y de establecer actividades de Farmacovigilancia, Tecnovigilancia y otros Asuntos Regulatorios Sanitarios. La información remitida por los USUARIOS se alojará en una base de datos de propiedad de UBG y, en ningún caso, será transferida con fines comerciales de UBG.
Del propietario de los SITIOS y de los USUARIOS
El propietario y operador de los SITIOS es Ulbagar Consultoría y Representaciones Cía. Ltda., una compañía establecida en Ecuador con RUC número 1792494621001, con domicilio en Mariana de Jesús E7-8 y La Pradera, edificio Bussines Plus La Pradera, Oficina 605, email: info@ubg.com.ec
Los SITIOS están destinados para ser utilizados por personas mayores de 18 años de edad (los “USUARIOS). El uso de los SITIOS por parte de menores de edad no está permitido.
Del objetivo de los SITIOS
Los SITIOS buscan ofrecer a los USUARIOS una explicación de UBG como compañía, los servicios que ofrece, artículos de interés y herramientas para enviar uno o más reportes a la Unidad de Farmacovigilancia y Tecnovigilancia de UBG relacionados con datos personales, datos de salud, datos de uso de productos y/o la ocurrencia de posibles Eventos Adversos sucedidos durante la administración y utilización de ciertos Medicamentos y ciertos Dispositivos Médicos/Dentales (los “REPORTES”). El listado de Medicamentos y Dispositivos Médicos/Dentales (los “PRODUCTOS”) que estará a disposición de los USUARIOS de los SITIOS y que podrían estar involucrados en la ocurrencia de un posible Evento Adverso será definido y actualizado exclusivamente por UBG de acuerdo con sus propias políticas internas. UBG no garantiza la inclusión de ningún PRODUCTO específico en el listado. UBG tratará los datos recibidos en los REPORTES bajo los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
De las secciones
Los SITIOS ofrecen las siguientes secciones:
- Encabezado: En donde se muestran los logotipos y colores de UBG, los medios de contacto y una explicación breve del objetivo de los SITIOS
- Sección de aprobación: En donde los USUARIOS deben leer cuidadosamente y aceptar los TERMINOS Y CONDICIONES
- Sección de información: Los usuarios pueden enterarse de las características de UBG y los servicios ofrecidos.
- Sección de formularios: En donde el USUARIO encontrará una serie de campos dinámicos para llenar y generar un reporte o enviar una hoja de vida. Estos campos admiten un número limitado de caracteres alfanuméricos, suficientes para llenar información en cantidad adecuada. Los campos marcados con un asterisco son campos de llenado obligatorio. Los formularios pueden incluir también listas desplegables en relación con los PRODUCTOS que pueden ser reportados u otra información.
- Sección de envío: El USUARIO debe aceptar el envío de información, confirmar la veracidad de los datos y aceptar el tratamiento de datos personales.
El envío de información por parte de los USUARIOS, así como el uso de cualquier sección de los SITIOS es totalmente voluntario. UBG no entregará en forma alguna en ningún momento a ningún USUARIO que ingrese o utilice los SITIOS ningún premio, regalo, valor o prebenda en dinero, especie o de cualquier otro tipo por el uso de los SITIOS.
Los reportes o información enviada a través de los SITIOS no reemplazan a los reportes, denuncias o cualquier otra forma de entrega de información a las Autoridades competentes a las que estén obligados legalmente los USUARIOS.
UBG no garantiza que los USUARIOS reciban beneficio alguno como consecuencia del ingreso y uso de los SITIOS o del envío de REPORTES.
Del envío de REPORTES
Un REPORTE se constituye en el llenado de la información en la sección de formulario por parte del USUARIO y el envío de esta en el SITIO.
Un usuario podrá enviar REPORTES si cumple los siguientes requisitos:
- El USUARIO libremente decide ingresar y utilizar los SITIOS y los servicios ofrecidos. El USUARIO decide llenar un formulario y enviar la información contenida en él.
- El USUARIO ejecuta el llenado de toda la información solicitada en el formulario, especialmente aquella que está marcada con un asterisco pues es obligatoria debido a su importancia para el desarrollo de las actividades de Farmacovigilancia, Tecnovigilancia y otros Asuntos Regulatorios Sanitarios. Una vez que el USUARIO ha terminado el correcto llenado del formulario debe utilizar la herramienta de los SITIOS para aceptar el uso de datos personales y enviar la información.
- El USUARIO ha leído, entendido y aceptado los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
- El USUARIO es mayor de edad.
De la disponibilidad de los SITIOS
Los SITIOS y los servicios ofrecidos en ellos se presentan tal como han sido elaborados. UBG no garantiza o adquiere compromiso alguno derivado de los contenidos o servicios ofrecidos en los SITIOS.
Para acceder y utilizar los SITIOS el USUARIO debe contar, como mínimo, con una conexión estable a internet, un computador portátil o computador de escritorio, tablet, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo que soporte conexión a Internet. Su dispositivo de conexión debe soportar el uso de navegadores de internet y el ingreso de caracteres alfanuméricos con un teclado físico o táctil.
El ingreso y uso de los SITIOS se permite de forma temporal. UBG se reserva el derecho de retirar o modificar el acceso a los SITIOS de forma temporal o permanente sin necesidad de previo aviso y sin que esto acarree responsabilidad alguna para UBG.
El USUARIO es responsable de cumplir y hacer cumplir, a cualquier persona que ingrese a los SITIOS a través de los dispositivos de su propiedad o uso, los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
De las Prohibiciones
El USUARIO garantiza el ingreso y uso correcto y lícito a los SITIOS, se compromete a utilizar el sitio de buena fe. El USUARIO garantiza que la información proporcionada en los formularios de los SITIOS es verídica y verificable.
El USUARIO se compromete a:
- Utilizar el SITIO de acuerdo con los TERMINOS Y CONDICIONES y cumplir ley o regulación local, nacional o internacional aplicable;
- No utilizar el SITIO de forma ilegal o fraudulenta
- De ninguna manera utilizar el SITIO para enviar información falsa o que atente contra las buenas costumbres.
- De ninguna manera realizar intentos de ingreso o ingresar sin autorización a nuestros servidores, programación, estructura informática, sistemas o redes de terceros.
- De ninguna manera utilizar el SITIO mediante robots o cualquier otro tipo de automatización que simule ser humano.
- De ninguna manera copiar, reproducir, extraer o utilizar de cualquier forma los códigos de programación, contenidos, logotipos, fuentes, signos distintivos, colores y cualquier otra característica o contenido de los SITIOS.
- No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales electrónicos a los que tenga acceso, ni a los contenidos incorporados o almacenados en éstos.
- No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal electrónico, contenido y/o servicios ofrecidos.
- No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales electrónicos y redes conectados al mismo.
- Notificar en caso de presentarse algún inconveniente con el acceso a los servicios web de UBG
Política de Tratamiento de Datos Personales:
En UBG REGULATORY ADVISORS., reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, empleados y demás miembros de la comunidad. Por ello, nos comprometemos a garantizar el tratamiento adecuado de los datos personales de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y otras normativas aplicables.
El tratamiento de datos personales por parte de UBG REGULATORY ADVISORS, se realizará siguiendo los principios y derechos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
I. Principios:
Licitud: Los datos personales se tratarán de manera lícita y legítima, con el consentimiento de la persona o en casos previstos por la ley.
Finalidad: Los datos personales se recopilarán con una finalidad específica, explícita y legítima, sin ser tratados de manera incompatible con dicha finalidad.
Proporcionalidad: La recopilación y el tratamiento de los datos personales serán adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para cumplir con la finalidad establecida.
Calidad: Los datos personales serán exactos, actualizados y pertinentes para la finalidad establecida.
Seguridad: Se aplicarán medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
Confidencialidad: El tratamiento de los datos personales se realizará de manera confidencial, manteniendo su secreto.
II. Derechos de los titulares de los datos personales:
Derecho de acceso: Acceder y conocer los datos personales que UBG REGULATORY ADVISORS., trata.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección o actualización de los datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad establecida o el tratamiento sea ilegal.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales si afecta sus derechos y libertades fundamentales.
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así se desea.
Derecho de revocación del consentimiento: Revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento anterior.
III. Del tratamiento de Datos Personales
III.1. Recopilación
UBG REGULATORY ADVISORS utilizará los datos personales de sus clientes y empleados, así como de otros miembros de la comunidad, exclusivamente para fines comerciales y administrativos, en cumplimiento con la legislación vigente. La recopilación de datos personales se llevará a cabo de manera transparente y siempre con el consentimiento expreso de la persona a la que pertenecen.
III.2. Uso
UBG REGULATORY ADVISORS utilizará los datos personales de sus clientes y empleados y demás miembros de la comunidad, únicamente para los fines establecidos en la recopilación de datos y siempre dentro del marco legal. Se tomarán medidas de seguridad para garantizar que los datos personales no sean alterados, divulgados o eliminados de forma no autorizada.
III.3. Derechos de los titulares de datos personales
UBG REGULATORY ADVISORS respetará los derechos de los titulares de datos personales, incluyendo el derecho a conocer, rectificar, actualizar, eliminar y revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales.
III.4. Transferencia
UBG REGULATORY ADVISORS compartirá datos personales con terceros con el consentimiento explícito de los titulares de dichos datos, excepto en los casos en que sea requerido por ley, por una autoridad competente, o se verifique otra de las causales de legitimidad previstas en la ley.
III.5. Seguridad
UBG REGULATORY ADVISORS tomará medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de sus clientes y empleados, incluyendo medidas contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración de los datos personales.
III.6. Responsabilidad
UBG REGULATORY ADVISORS nombrará a una persona responsable de la protección de datos personales y se asegurará de que el personal sea consciente de la política de protección de datos personales y de su importancia.
III.7. Cambios en la política de protección de datos personales.-
UBG REGULATORY ADVISORS se reserva el derecho de modificar esta política de protección de datos personales en cualquier momento. Si se realizan cambios significativos en la política, se informará a los titulares de los datos personales de manera oportuna y se solicitará su consentimiento para los cambios.
III.8. Alcance
La Política de Tratamiento de Datos Personales se aplica a todos los datos personales ingresados en los SITIOS y en los sistemas informáticos, administrados por UBG REGULATORY ADVISORS.
• Datos requeridos por UBG.
El acceso a la página web de UBG es libre, sin embargo, UBG podría solicitar los siguientes datos personales para ingresar a los aplicativos en los cuales sí existe restricción y que se encuentran publicados en su página web.
• Datos personales (nombre, edad, género, datos de contacto, datos de uso de medicamentos, datos de historia clínica, datos de enfermedades existentes o preexistentes, datos de síntomas y signos, datos de uso de productos y otros datos).
• UBG puede recopilar datos de menores de edad sí y solo sí el USUARIO, que es quien proporciona estos datos, declara expresamente que está legalmente habilitado para hacerlo.
• Cómo se tratarán los datos
Los datos personales ingresados serán tratados con responsabilidad y se mantendrá la confidencialidad de los mismos estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, evitando alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Aún cuando UBG ha implementado la seguridad comúnmente utilizada en sus sistemas de archivo de datos físicos y digitales, UBG no garantiza la integridad y seguridad absoluta de la información.
Adicionalmente UBG utiliza la información personal ingresada solo para los siguientes fines:
- Recopilar, almacenar y establecer una base de datos de posibles colaboradores o contratados.
- Recopilar, almacenar y establecer una base de datos de posibles eventos adversos o de eventos adversos comprobados de medicamentos y dispositivos médicos/dentales.
- Analizar y procesar esta información a fin de encontrar señales o tendencias de los posibles eventos adversos y establecer actividades de Farmacovigilancia y Tecnovigilancia.
- Trasmitir la información analizada y procesada a los fabricantes, propietarios de producto, titulares de producto y empresas relacionadas con estas a fin de que ejecuten actividades de Farmacovigilancia, Tecnovigilancia y Asuntos Regulatorios Sanitarios.
- Generar reportes enviados a las Autoridades Sanitarias locales, nacionales e internacionales.
UBG será responsable exclusivamente del tratamiento y uso de los datos personales que obtenga de forma directa, a través de los SITIOS. UBG se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar el usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de los sistemas publicados en la web institucional. UBG no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a otros sitios web o de aquella información entregada por terceros.
• Del Acceso y Rectificación
UBG reconoce a los titulares de datos personales el Acceso y Rectificación al manejo o tratamiento que se realice sobre sus datos, para lo cual debe seguir el respectivo proceso enviado una solicitud expresa a info@ubg.com.ec
• POLÍTICA DE COOKIES
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Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el equipo o dispositivo del usuario al acceder a nuestro sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web pueda reconocer al usuario, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.
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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de cookies en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Por lo tanto, se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio o actualización.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cookies, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención. Base legal que sustenta el tratamiento de los datos.
UBG fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales:
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
El numeral 12 del artículo 66 de la Constitución de la República del Ecuador, establece: “Se reconoce y garantizará a las personas: (…) 19. El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”;
El artículo 92 de la Constitución de la República del Ecuador, dispone que toda persona tendrá derecho a conocer de la existencia y acceder a los documentos, datos genéticos, bancos o archivos de datos personales e informes que sobre sí misma o sobre sus bienes, consten en entidades públicas o privadas, en soporte material o electrónico;
Ley de Comercio Electrónico, artículo 5 – Confidencialidad y reserva, artículo 8 – Conservación de los mensajes de datos y artículo 9 – Protección de datos;
El artículo 4 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, establece: “Responsabilidad de la información.- Las instituciones del sector público y privado y las personas naturales que actualmente o en el futuro administren bases o registros de datos públicos, son responsables de la integridad, protección y control de los registros y bases de datos a su cargo. Dichas instituciones responderán por la veracidad, autenticidad, custodia y debida conservación de los registros. La responsabilidad sobre la veracidad y autenticidad de los datos registrados, es exclusiva de la o el declarante cuando esta o este provee toda la información (…) “;
El artículo 6 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos establece: “Accesibilidad y confidencialidad.- Son confidenciales los datos de carácter personal, tales como: ideología, afiliación política o sindical, etnia, estado de salud, orientación sexual, religión, condición migratoria y los demás atinentes a la intimidad personal y en especial aquella información cuyo uso público atente contra los derechos humanos consagrados en la Constitución e instrumentos internacionales(…)”;
El Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad E Innovación COESCCi, en Disposiciones Generales, VIGÉMISA SÉPTIMA.- “(…) El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos”
Hasta aquí, los Términos y Condiciones.